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Journée Portes Ouvertes à la Maison du Tourisme

Journée Portes Ouvertes 2018 à la Maison du Tourisme

Paris le 16 octobre 2018

Fort du succès de la 1ere Edition qui a rassemblé 400 personnes l’année dernière, l’APST et les ENTREPRISES DU VOYAGE co-organisent une nouvelle journée Portes Ouvertes le jeudi 8 novembre 2018 de 9h à 20h à la Maison du Tourisme, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris.

Sont également associés à cette journée : la Médiation du Tourisme & du Voyage, l’Institut Français du Tourisme, travelPro formations, Tourisme & Territoire et la Conférence des Formations d’Excellence au Tourisme.

Le but de cette manifestation ? CREER DU LIEN ET DE LA PROXIMITE ENTRE NOS INSTITUTIONS ET NOS ADHERENTS.

Au programme :

- Rencontres avec les élus et les salariés.

- Rencontres BtoB avec des experts.
Thèmes : juridique, fiscal et comptable, Jeunes et nouveaux dirigeants.

- Workshop avec les partenaires EdV et APST.
Air France, SNCF, Amadeus, HSBC, Atout France, IFTM TOP RESA, Western Union Business Solution, Gras Savoye, Présence assistance.

- Conférences et ateliers de travail.

Programme des ateliers

9h15 à 10h15
- Les impacts de la nouvelle réglementation du tourisme en termes de responsabilité civile et professionnelle.
Guillaume ELGOYHEN, Responsable Grands Comptes GS Sports, Evènements et Tourisme - Gras Savoye.
- La Transmission d’entreprise.
Julien KHELIF, Fondé de Pouvoir - APST.
 
10h30 à 11h30
- La gestion des litiges liés au transport aérien.
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général - Médiation Tourisme et Voyage.
- Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant - Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général - APST.
- Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste - Les Entreprises du Voyage.
 
11h45 à 12h45
- La garantie financière ailleurs en Europe.
Alain VERWILGHEN, Secrétaire général - EGFATT.
- La Cybercriminalité.
Céline PLACHOT et Yves DESTREBECQ, Chargés de prévention contre la Fraude - HSBC.
- La mise en œuvre de la nouvelle Directive sur les « voyages à forfait ».
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général - Médiation Tourisme et Voyage.
 
14h15 à 15h15
- Comment gérer les litiges des voyageurs à travers les médias.
Bernard SABBAH, Dirigeant - Consulting Bernard Sabbah.
- Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
- Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste - Les Entreprises du Voyage.
 
15h30 à 16h30
- Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
- Le point sur les nouveautés sociales : ce qu’il faut connaître.
Marie-Laure TARRAGANO, Avocate - Cabinet TARRAGANO.
- Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant - Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général - APST.
 
16h45 à 17h45
- Le point sur IATA.
Christine BAAL, Présidente du comité des affaires aériennes à ECTAA et Patrick XAVIER, Manager des relations industrielles - IATA.
- Point sur les marchés, sécurisation du risque de change et plateformes digitales.
Stéphane GIGOUT, Responsable Développement Marché et Daby GAYE, Responsable développement Réseau - HSBC.
 
18H à 19H
- Communiquer sur les réseaux sociaux.
Célia TICHADELLE, Co-fondatrice de Travel Insight.

Contact Presse

LES ENTREPRISES DU VOYAGE
Corinne Palomino : + 33 (0)1 44 01 99 23 - Mobile : 06 35 43 58 82 - c.palomino@entreprisesduvoyage.org.

APST
Lilia TRIKAOUI – AKANI : + 33 (0)1 44 09 25 31 - la@apst.travel.