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LA VIE EST BELLE AVEC AVIS… ET UN VOUCHER PLEIN CRÉDIT !

Depuis quelques années, Avis propose des options à nos clients communs… qu’ils peuvent ou non accepter, mais doivent régler en recevant leur facture.

Le voucher  plein  crédit peut  opposer  quelques  refus  de  leur  part,  même  s’ils  reconnaissent  avoir  signé  le   contrat et apposé leurs initiales face aux montants estimés des suppléments, et de la facture à venir…

Depuis la mi-mars 2017,

en France (et Benelux) le client, présentant un voucher plein crédit, notera la mention « J’ACCEPTE »à côté de ses initiales devant chaque produit additionnel.

Cette  mention  validera  ainsi,  que  le  client  a  bien  été  informé  des  montants  additionnels,  qu’il  accepte  la  facture sans aucune équivoque et qu’il ne pourra ainsi refuser de régler son agence de voyage.

PS : Ne pas hésiter à demander la copie du contrat départ à votre service client (mail dédié/réseau)  et à demander le «Kit de location » pour accompagner votre client.

Télécharger la communication au format PDF

La Direction des Ventes Agences de Voyages