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Article du Monde du 18 juillet : voyagistes attaqués, transporteurs épargnés

Les agences de voyages sont dans le collimateur de la Commission européenne. Pourtant, les plaintes des consommateurs visent beaucoup plus souvent les compagnies aériennes.
Notre Secrétaire Générale Valérie Boned s'est entretenue ce week-end avec la journaliste Rafaele Rivais sur le sujet.