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Journée Portes Ouvertes à la Maison du Tourisme

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Rencontres | Ateliers | Conférences | Workshop
Jeudi 8 novembre 2018 de 9h à 20h
« Maison du Tourisme », 15 avenue Carnot 75 017 Paris

* Rencontres avec les élus et les salariés

* Rencontres BtoB avec des experts
Thèmes : juridique, fiscal et comptable, Jeunes et nouveaux dirigeants

* Workshop avec les partenaires EdV et APST

* Conférences et ateliers de travail

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Cher-e-s adhérent-e-s,

Fort du succès de la 1ere Edition qui a rassemblé 400 personnes l’année dernière, nous sommes heureux de vous convier à cette nouvelle édition des JPO que nous co-organisons avec l’APST, la Médiation du Tourisme & du Voyage, l’Institut Français du Tourisme, travelPro formations, Tourisme & Territoire et la Conférence des Formations d’Excellence au Tourisme.

Le but de cette journée ? CREER DU LIEN ET DE LA PROXIMITE ENTRE NOS INSTITUTIONS ET VOUS !
Venez rencontrer vos instances représentatives qui œuvrent toute l’année pour la profession.

A très vite !
L’équipe des ENTREPRISES DU VOYAGE

Programme des ateliers

9h15 à 10h15
– Les impacts de la nouvelle réglementation du tourisme en termes de responsabilité civile et professionnelle.
Guillaume ELGOYHEN, Responsable Grands Comptes GS Sports, Evènements et Tourisme – Gras Savoye.
– La Transmission d’entreprise.
Julien KHELIF, Fondé de Pouvoir – APST.
 
10h30 à 11h30
– La gestion des litiges liés au transport aérien.
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général – Médiation Tourisme et Voyage.
– Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant – Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général – APST.
– Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste – Les Entreprises du Voyage.
 
11h45 à 12h45
 La garantie financière ailleurs en Europe.
Alain VERWILGHEN, Secrétaire général – EGFATT.
– La Cybercriminalité.
Céline PLACHOT et Yves DESTREBECQ, Chargés de prévention contre la Fraude – HSBC.
– La mise en œuvre de la nouvelle Directive sur les « voyages à forfait ».
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général – Médiation Tourisme et Voyage.
 
14h15 à 15h15
– Comment gérer les litiges des voyageurs à travers les médias.
Bernard SABBAH, Dirigeant – Consulting Bernard Sabbah.
– Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
– Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste – Les Entreprises du Voyage.
 
15h30 à 16h30
– Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
– Le point sur les nouveautés sociales : ce qu’il faut connaître.
Marie-Laure TARRAGANO, Avocate – Cabinet TARRAGANO.
– Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant – Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général – APST.
 
16h45 à 17h45
– Le point sur IATA.
Christine BAAL, Présidente du comité des affaires aériennes à ECTAA et Patrick XAVIER, Manager des relations industrielles – IATA.
– Point sur les marchés, sécurisation du risque de change et plateformes digitales.
Stéphane GIGOUT, Responsable Développement Marché et Daby GAYE, Responsable développement Réseau – HSBC.
 
18H à 19H
– Communiquer sur les réseaux sociaux.
Célia TICHADELLE, Co-fondatrice de Travel Insight.