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Nous vous attendons aux ateliers de la Maison du Tourisme

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Networking | Ateliers | Workshop
Mercredi 16 octobre 2019 de 9h à 18h
« Maison du Tourisme », 15 avenue Carnot 75 017 Paris

* Rencontres avec les élus et les salariés

* Workshop avec les partenaires EdV et APST

* Conférences et ateliers de travail

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Cher-e-s adhérent-e-s,

Nous sommes heureux de vous convier à nouvelle édition des Ateliers de la Maison du Tourisme (anciennement Journée Portes Ouvertes).
Cette journée est co-organisée par Les Entreprises du Voyage, l’APST, la Médiation Tourisme & Voyage, l’Institut Français du Tourisme, TravelPro formations, Tourisme & Territoires, la Conférence des Formations d’Excellence au Tourisme, Destinations Régions, la Fédération nationale des offices du tourisme et Tourisme et handicaps.

Le but de cette journée ? CRÉER DU LIEN ET DE LA PROXIMITÉ ENTRE NOS INSTITUTIONS ET NOS ADHERENTS !
Venez rencontrer vos instances représentatives qui œuvrent toute l’année pour la profession.

A très vite !
La Maison du Tourisme

 

Déroulée de la journée

Dès 8h30 : Accueil Café (5e étage)

De 9h à 18h : Worshop des partenaires EdV – APST (5e étage)

De 9h à 18h : ateliers de travail (RDC et 3e étage)

Programme des ateliers

De 9h15 à 10h15
La garantie financière ailleurs en Europe
Alain Verwilghen, secrétaire général – EGFATT, association européenne des fonds de garanties Voyages.
–  l’évolution de la responsabilité civile et professionnelle
Guillaume ELGOYHEN Responsable Grands Comptes, GS Sports, Évènements et Tourisme
Recrutement : utiliser les bons leviers pour un recrutement efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.
 
De 10h30 à 11h30
Paiements internationaux & couverture de risque de change : les clés de la réussite pour optimiser sa trésorerie.
Hedi Batata, responsable commercial – Expert Voyage – Western Union Business Solutions.
La fraude et cyber criminalité
Yves Destreck et Céline Plachot, HSBC.
Communiquer sur les réseaux sociaux et collaborer avec des influenceurs
Stanislas Lucien, directeur associé de l’agence de communication Travel Insight.
 
De 11h45 à 12h45
Tourisme & Handicaps
Annette Masson, présidente de l’association Tourisme & Handicaps.
Prévoyance et mutuelle santé
Marc Vallet, directeur de Présence Santé – Caroline Roch, Chargée de comptes, Assurances de personnes, Présence Assistance Santé.
Télétravail : conseils pour un management efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.
 
De 14h15 à 15h15
La fraude et cyber criminalité
Yves Detreck et Céline Plachot, HSBC.
Tourisme institutionnel et PME-Start up
Elise Fabing, avocate associée cabinet Alkemist.
La CFET, les enjeux internationaux : Les étudiants chinois en formation en France aux métiers du Tourisme, quels enjeux ?
CFET, Sébastien Lion, consultant-formateur spécialiste du marché chinois.
 
De 15h30 à 16h30
La responsabilité sociale de l’entreprise : mise en place et intérêts pour votre entreprise d’une communication en interne et externe.
La responsabilité d’employeur dans le contexte actuel : comment adapter, aménager, modifier et/ou sécuriser le volet social de votre entreprise, petite ou grande.
Marie-Laure Tarragano, avocate spécialiste en droit social.
Le point IATA
Patrick Xavier, directeur IATA des relations France-Belgique.
La gestion des litiges liés au transport aérien
Khalid El Wardi, secrétaire général de La Médiation du Tourisme & du Voyage.
 
De 16h45 à 17h45
Le point IATA.
Patrick Xavier, Industry Relationship Manager – France, Belgium,The Netherlands.
Comment créer son agence de voyage
Julien Khélif, APST – Guillaume Beurdeley, EdV – Emmanuelle Llop, avocate Cabinet Equinoxe – Guillaume Lemière, Atout France.
La réforme de la formation professionnelle de 2019 : Les nouvelles opportunités et obligations pour le secteur
Amélie Lefebvre, AFTRAL-EPT